У нас так принято.

Корпоративная переписка

  • Отвечайте на письма в течение рабочего дня. Если вам требуется больше времени на ответ, сообщите об этом адресату.
  • Если вопрос не относится к вашей зоне ответственности, перенаправьте письмо другому сотруднику, уведомив адресата.
  • В теме письма указывайте, о чем пойдет речь.
  • Добавьте подпись в рабочей почте.
  • Уходя в отпуск или на больничный, установите автоответ в почте (укажите: кто вас заменит и срок отсутствия).
  • Используйте команду «Ответить всем», обсуждая проект с несколькими коллегами.
  • Получив рассылку, предназначенную всем сотрудникам организации, отвечайте лично отправителю письма.
  • Ставьте в копию только необходимых для решения вопроса коллег.